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博客专题
2010 年,我国的电子商务步入了第十三个年头。在外贸电子商务领域,继敦煌网之后,今年阿里巴巴也推出外贸小额批发和零售平台aliexpress,且收购美国两家电商服务公司;外贸电商服务商科泰集团于今年 9 月份获得 IDG 的千万美元风投….在如此火热的景象下,21 位来自北京、南京、上海、深圳、广州等地 的外贸电商领袖精英在10月16号齐聚深圳蛇口青青世界,共谋在发展过程中遇到的问题的解决方式。慧衡作为外贸电子商务网站建设和网络营销服务商参与了此次海贸会。
嘉宾讨论摘要
王国杨:电子商务市场大、广、深的产业链中,产品、服务商、营销推广(SEO、SEM)、物流、支付系统缺一不可。但目前电商们还停留在产品环节这一市场链条中的第一步,提出电商应从“仿牌”中走出来,寻求更好的产品。
国内很多中小型外贸企业在建英文网站时,没有考虑中国国际出口宽带的限制和海外客户打开国内网站的速度慢问题。若中英文网站都放在国内的服务器上,这虽然便于外贸企业自己的网站管理,但却忽略了国外客户访问网站的体验。
那么,如何留住花钱买来的网站访问用户,并进而转化为真正的客户呢?答案就是将英文(或其它语言)网站托管在国外的服务器上,特别是美国的服务器。
美国服务器空间相对国内空间的优势如下:
外贸企业在网站建设初期就应该考虑使用一个能够支持国外邮件收发的企业邮箱。由于国内垃圾邮件泛滥,国内邮件服务器的IP地址常被国外服务器屏蔽。外贸企业发送给国外客户的电子邮件被阻截或直接被当成垃圾邮件处理的可能性比较大。试想,如果一个忠诚的海外客户苦苦等不到你的回信,结果将会如何?
对中小型外贸企业来说,使用自己公司的企业邮箱是与海外客户商务沟通的有效途径。相对于Yahoo、MSN或163.com等个人邮箱,企业邮箱的优势如下:
一 使用以公司域名为后缀的企业邮箱有助于提升企业形象
