慧衡网站设计和网络营销专业服务

采用欧美风格且搜索引擎友好的外贸网站设计

中小型外贸企业要想摆脱对外贸平台的过分依赖,从众多同行竞争者中脱颖而出,制定和实施有效的网站建设和营销推广策略是必走之路。实施这个策略的第一步就是设计和维护一个能吸引并留住潜在买家的网站。

外贸网站建设和设计的成功需具备三大要素:

  1. 用户体验-符合国外用户浏览习惯
  2. 内容准确-标准规范的英文(或其它语言)内容
  3. 网站优化-搜索引擎友好的网站结构

针对以上要素,慧衡利用全球流行的网站设计软件技术,凭借丰富的专业网站设计经验,为外贸企业提供如下服务:

基于Drupal网站管理系统的B2B外贸企业网站设计

欲详细了解B2B外贸企业网站设计服务,请即联系慧衡外贸咨询人员

基于Magento网上商店系统的B2C外贸电子商务网站设计

慧衡采用全球增长最快的开源电子商务平台-Magento,为外贸企业提供一流的多语言网上商店设计服务。详情请访问面向全球市场的多语言电子商务网站设计和营销服务

外贸网站英文文案写作和评估优化
多语言网站内容翻译

如果你的产品或服务面向全球多个国家,目标客户的母语不是英文,你需要考虑为网站添加其它语言支持。如果你能够针对每种语言为网站提供详细而准确的页面翻译,这是最好的。除中文和英文外,恐怕很多外贸企业无法人工翻译每种语言的每个页面。

鉴于此,慧衡将Google翻译功能与Drupal网站设计系统挂接起来,可将中文或英文网站逐个页面地翻译为如下语言:西班牙语、日语、俄语、德语、法语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语等语言。虽然机器翻译质量不如人工翻译,但也大体通顺,用户能够明白和理解。


面向全球市场的多语言电子商务网站设计

谁不希望自己的电子商务网站能够吸引全球各个角落的客户,针对不同国家和语言文化的客户提供相应的商店店面,以买家熟悉的语言、货币和支付方式完成在线交易?但要实现这些功能要求的网上商店系统应该十分复杂和昂贵吧?

其实不然,慧衡将全球增长最快的开源电子商务平台-Magento带给面向全球市场的B2C电子商务外贸企业,为其提供低成本、多功能的多语言电子商务网站设计服务。相比于其它开源或专有的电子商务系统,Magento最大的优点是在同一网站后台支持多语言、多站点和多币种交易,是国内中小外贸企业实现全球B2C电子商务的理想选择!

慧衡Magento设计和开发团队可为客户提供专业的多语言网上商店设计和定制开发服务。外贸电子商务网站功能如下:

想轻松实现同一后台和库存管理实现多种语言和多个店面的在线销售,请即咨询慧衡外贸电子商务设计和营销人员


Magento电子商务平台

网店设计为什么要选择Magento?

网店设计为什么要选择Magento?

Magento是一个功能丰富的商业级电子商务平台,可支持从个人商店到大型网上商城等各种规模的网上商店设计和开发。它是一个开源的应用软件,任何人都可以免费下载、安装和试用。无须编程经验,您就可以很快掌握Magento平台的操作和管理,并很快在此平台上建好自己的专业级网上商店。

从技术发展的角度看,采用开源模式的Magento不但有专业软件开发公司提供更新、升级、功能扩展和技术支持,而且拥有全球规模的庞大用户社区和开发者群体。从网站主题,到各种功能模块和应用程序扩展接口,Magento社区的用户和开发者都乐意免费分享。这对个人网上卖家(比如淘宝或易趣卖家)和中小型商家来说,无疑是个快速启动电子商务项目的得力工具。

跟其它开源网上商店软件(比如osCommerce,ZenCart,甚至Drupal的Ubercart)或价格昂贵的专有软件相比,Magento电子商务平台不但性能更稳定而灵活,而且功能特性更适合网上购物者的习惯和需求。此外,它还将搜索引擎营销和访问者分析和测试工具(比如网站地图、Google Analytics和Website Optimizer)集成进系统,这对中小商家尤其重要。因为构建好网上商店只是启动电子商务和在线零售的第一步,更困难的是如何利用低成本、高效率的网络营销手段来吸引和留住访问者,并最终将尽可能多的访问者转换为客户。

欲进一步了解Magento相对于其它电子商务软件的优缺点,请访问不同网店系统功能特性之对比。

Magento系统功能特性

基于Magento平台的网上商店具有以下功能特性:

  • 站点管理|订单管理|客户账号管理|客户服务
  • 产品分类目录管理|产品浏览|分类目录浏览
  • 多语言和币种国际化支持|简化的结帐流程|多种支付网关支持|发货和运输跟踪
  • 移动商务支持|客户评论和推荐|相关产品推荐|多种促销和宣传工具
  • 搜索引擎优化|访问者跟踪分析和测试报告

想了解详细的Magento系统功能特性,请访问Magento网店功能特性完整清单页面,或免费下载PDF文档(仅限注册用户,请登录或免费注册)。

Magento适用于哪些类型和行业的网上商店?

无论您是传统零售商家或100%网上卖家,还是想开展在线直销的消费类产品厂商,Magento都可为您提供功能齐全、管理简便,且规模可自由伸缩的专业网上专卖店。它特别适合如下类型和行业的在线销售:

  • 有一定网上零售经验和规模的淘宝和易趣卖家,希望建立自己独立的品牌和专卖店
  • 拥有多家连锁商店的传统零售商家希望拓展网上零售渠道
  • 图书和音像制品等标准化产品的网上零售店
  • 消费电子、电脑整机和配件,以及通讯产品的网上专卖店
  • 时装服饰品牌专卖店
  • 直接面向消费者的厂家网上直销店
  • 儿童用品网上专卖店
  • 卫生保健用品和包装食品网上专卖店
  • 汽车配件和装饰网上专卖店
  • 更多...
基于Magento平台的专业网店设计和营销服务

如果您有足够的时间和技术实力,您可以自学Magento,从头构建一个不错的网上商店。对于想快速启动电子商务项目的大多数商家,慧衡建议选用专业的Magento网店设计和营销服务合作伙伴。

在考察网店设计服务供应商时,您应该从技术支持、客户服务和营销咨询等多方面综合评估,而不单单注重Magento软件的熟练程度和定制开发编程技能。要知道网店设计只是开展网上零售业务的开始,网店推广和网络营销策略也是电子商务成功的关键。

与其它网站设计和电子商务开发公司不同的是,慧衡除拥有自己高水准的Magento网店设计团队外,还有能力为中小型商家提供多渠道的营销咨询和分析优化服务。从email营销咨询、搜索引擎优化,到网站统计分析和网页测试,慧衡可为客户提供一站式的网店设计和网络营销服务,而且营销效果可以衡量,客户只需按效果付费。


海外市场营销推广策划和咨询服务

建设好一个外贸网站是走向外贸成功的第一步,接着就是要做好外贸营销。很多外贸企业对传统的营销渠道都比较熟悉,比如行业展览会和外贸交易会,以及阿里巴巴/环球资源/中国制造等外贸平台,但对网络营销不太熟悉。有些即便意识到网络营销在外贸营销和海外推广方面的重要性,也知道这比传统外贸营销的性价比更高,但却苦于不知如何做好外贸网站的营销推广工作。

针对这一现状,慧衡凭借多年的海外营销经验和网络营销专长,为外贸企业量身定做了多种低成本、高效益,而且切实可行的外贸营销方案和服务,其中包括:

外贸SEO

针对外贸网站的搜索引擎优化(SEO)在网站设计过程中就应该着手做了。网站系统结构、页面Meta Tags信息和站外链接是搜索引擎优化(SEO)最重要的三个因素。若一个外贸网站建立在对搜索引擎不友好的网站系统上,再花费金钱和精力也只能是事倍功半。

外贸SEO是一项长期坚持的工作,慧衡采用订阅式的服务模式为客户提供长期的外贸SEO专业服务。欲了解详情,请访问外贸SEO页面。

Google AdWords广告优化

如果你在考虑,或正在使用Google的出口易(或AdWords)关键字广告服务,而且每天的广告预算达到或超过100元人民币,广告效果的跟踪和优化是提高投资回报率(ROI)的重要环节。

慧衡为外贸客户提供的Google AdWords广告优化服务包括如下内容:制定和量化营销广告目标、关键字调研和筛选、广告分组、广告创意文案撰写、设计和测试点击着陆页面,以及制定合理的竞价策略。

你可详细了解付费搜索营销(PPC)的六个步骤,以优化和提高Google AdWords关键字搜索广告的效果。

Email营销

Email营销是外贸营销组合的一把双刃剑,使用得当会起到事半功倍的效果。但使用不当或滥用,轻则被当成垃圾邮件,重则受到禁止限制,甚至法律的惩罚。欧美国家对Email营销有比较严格和详细的法规规定,外贸企业在使用这种营销方法时应特别慎重。

慧衡与美国专业Email营销发送平台服务商MailChimp合作,为外贸客户提供低成本、高效益的许可式Email营销管理服务。MailChimp群发平台有一系列严格的Email List和Campaign流程规范和要求,可最大限度地减少Email被阻止或当成垃圾邮件的可能性。MailChimp还提供详尽的群发结果分析和报告,让用户识别出高价值的收件人和目标客户。

慧衡可协助外贸企业客户将Email订阅、Email营销和网站相互关联起来,收到最佳的营销和推广效果。

外贸平台营销

2008年全球金融危机之前,很多外贸企业都是依赖外贸平台(阿里巴巴/环球资源/中国制造)来获得国外订单。但现在单纯依靠这些外贸平台已无法赢得足够的订单来维持正常的业务运营,因此逐渐转向以自己独立网站为核心的多渠道营销模式。

尽管如此,这些外贸平台仍然是值得重视的营销渠道。无论是免费还是付费会员,外贸企业都应该充分利用这些平台上的产品展示机会,将潜在客户吸引到自己的网站上,以便让国外买家对自己的公司、产品和服务有个更为全面和深入的认识和了解。有些国外的贸易平台也可以免费提交产品列表,这都是吸引国外买家询盘和优化自己网站的机会。

想了解如何充分利用外贸平台这个营销渠道,请即联系慧衡外贸营销人员

Web 2.0营销

对外贸企业来说,Web 2.0营销就是利用博客或全球流行的社交网络来宣传和推广自己的产品和服务。由于语言的限制,国内大部分外贸企业都很难做到在自己的网站上经常更新相关的博客文章,也很少有企业能够利用Facebook/Twitter/MySpace/YouTube等社会化媒体来吸引潜在的目标客户。

尽管这对很多外贸企业来说是个很大的挑战,但若能克服并坚持,其收益也是长期,且不可估量的。你也许就可以摆脱与众多国内同行的恶性价格竞争,而以独特的营销和服务模式吸引和留住忠实的全球客户。

慧衡愿意凭借自己在欧美市场的网络营销经验,与外贸客户协作利用好这一免费而高回报的营销渠道。


中小企业网站改版和网络营销推广服务

中小企业网站如何从门面型转向营销型网站?从死站转变成为企业带来效益的活站呢?

慧衡的解决办法是选择Drupal网站改版,用Drupal改版您的现有网站。

还不知道Drupal是什么?请先了解更多有关Drupal网站管理系统的信息。

中小企业网站改版为何选Drupal?

以Drupal网站为核心,通过搜索引擎营销email营销、博客营销、论坛和网上社区等网络营销方式,慧衡可协助中小企业构建低成本、高效益的营销渠道,从而提升企业竞争力。

A建网是慧衡专门针对中小企业网站建设和网络营销推广需求而提供的一站式建站和营销平台。个人及中小企业客户可在线申请,即时开通站点,并享受多种价格低廉的增值服务。你可访问A建网(abuilder.net)了解详细信息,或直接联系慧衡咨询人员


ShopEx网上商店设计服务

ShopEx网上商店设计服务

作为上海商派官方授权的shopEX技术合作伙伴,慧衡可为网上商店卖家提供一条龙的ShopEx网店定制服务,从ShopEx绿色授权主机空间、快速建店、ShopEx系统高级配置,到基于ShopEx网上商店系统的企业级电子商务建设。

中小电子商务商家和ShopEX网店店主可从慧衡获得跟上海商派一样的设计服务和技术支持质量,但支付的费用相对低得多,而且可体验到一对一、随时响应的贴心服务。

一站式快速建店

全面覆盖您开网店的每一个细节,从域名注册、服务器空间、企业邮箱,到搜索引擎优化(SEO)和营销推广,全都包含在一套服务之中。技术问题交给我们,您可以安心的做买卖。

ShopEx网店的搜索引擎优化(SEO)

在ShopEx网上商店设计过程中,慧衡就已将搜索引擎优化(SEO)考虑进去。网站设计完毕,每个客户网站都已针对百度/谷歌等搜索引擎做了完整和细致的站内优化,包括每个页面的标题、关键字和meta描述。ShopEx搜索引擎友好的系统结构加上慧衡专业细致的站内优化,让客户网站赢在起跑线上。一旦上线很快就被搜索引擎收录,关键字搜索排名自然有机会靠前,让潜在客户更容易找到你。

ShopEx网站后台管理

慧衡为客户提供全面的ShopEx网站后台管理培训,从商品上传、订单管理、客户服务,到促销推广,让你的网店日常管理轻松自如。若有任何网站管理和后台操作问题,你都可以通过在线客服、电话或电子邮件与客服专员进行沟通。

ShopEx商业授权优质主机

慧衡拥有自己的专有服务器,也与多家国内知名服务器空间提供商合作为ShopEX网店客户提供经过官方商业授权的优质ShopEx主机。

我们有专业系统维护和技术支持人员全天候监控客户网站运行状态,而且每天都有数据库和网站系统备份,确保你的网店以最佳性能正常运行,让您专心于自己的网上业务。

除以上标准ShopEx网店设计服务外,慧衡还可为客户提供如下专门服务。了解详情请联系慧衡ShopEx咨询人员


慧衡ShopEX网店优势

慧衡ShopEX网店优势

 

开独立网店为什么要选择ShopEX网上商店系统?
找专业ShopEX网店设计服务为什么要选择慧衡IM-ShopEX?


1、便捷的商品检索功能 客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品,系统提供多种商品检索方式。

2、多种商品分类形式 可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类、品牌分类、最新上柜商品分类、最新打折商品分类、最新热卖产品分类等等。

3、商品排行榜功能 系统自动将商品人气值从高至低排列,供客户了解人气商品排行。

4、会员中心功能 会员中心包括会员注册、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能。

5、购物车功能 灵活好用的购物车,实时了解当前所购买商品总价,实时对购物车商品进行增删,实时计算商品总价。

6、多种支付选择 客户可以选择支付宝支付、银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、在线支付等等主流的支付方式。

7、多种配送方式选择 客户可以选择商品的配送方式,比如快递、EMS、火车托运、空运等等配送方式,系统自动计算相关配送价格。

8、在线订单生成 系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单,并发送到商店管理后台,供商店管理员实时进行处理。

9、商品评论功能 客户可以就不同商品发表评论,查看其他客户对商品的评论信息。

10、公告查看功能 商店可以发布不同的公告类信息供客户查看,了解商店动态信息、了解最新产品信息。

11、丰富的产品信息呈现方式 商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息,客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。

12、顺畅的在线购物流程 商店依据最新网络购物流程开发,让客户有着更为完美的网络购物体验。

13、完善的整合管理功能 商店能与外接论坛实现互通整合的效果,并能与在线客服和及时通讯进行良好的整合!

14、强大的网店营销推广及搜索引擎优化功能 Google Sitemaps 是您向 Google 索引提交所有网址并详细了解您网页在 Google 可见度的一条捷径。通过 Google Sitemaps,Google 始终可以自动得到您所有网页的信息及您更改网页的时间,帮助您提高在 Google 抓取中的覆盖率。静态优化是指通过对前台网站页面进行静态或者伪静态的处理,从而让页面浏览速度和针对搜索引擎友好程度都有大幅提升。

15、强大的模板编辑功能 网店自带许多精美模板,在模板编辑方面有源码编辑和可视化编辑等,您可对模板进行自由编辑更改,使您的网店更加完美的展现给客户!

16、强大的商店辅助功能 网店自带有商店客服通,商店助理,商店小信使,功能强大,使您能更方便的管理您的网店,并且您还可以设置不同的普通管理员权限对您的网店进行相应的管理!

IM ShopEx网店定制服务

IM ShopEX网店定制服务

 

除标准的ShopEX网店设计服务外,慧衡ShopEX技术团队还与上海商派ShopEX开发和技术支持人员合作为客户提高高级定制服务,包括ShopEX模版设计、ShopEX定制模块,以及ShopEX功能二次开发等。

IM ShopEX网店设计定制服务流程

  1. 通过电话、邮件、在线沟通等方式向慧衡提出ShopEX网店定制需求,如参考网站、功能特性要求等。
  2. 慧衡咨询和技术人员与客户进行详细的需求分析和沟通,以明确具体需求内容。
  3. 慧衡对网店定制要求进行全面的分析和评估,并作出评估结果报告和报价明细。
  4. 双方签署专项定制设计和开发协议,客户预付一定比例的订金。
  5. 开发与设计过程中,慧衡公司技术人员会及时与客户沟通,及时提供和响应进度反馈,以确保工作的顺利进行。
  6. 客户对网站进行验收,通过后网站即正式上线。
  7. 持续的系统维护和技术支持,以及搜索引擎优化和网络营销推广等增值服务。


ShopEX单项服务

ShopEX单项服务

 

慧衡可为自行安装和设计ShopEX网店的店主提供如下单项服务。你可以购买慧衡的订阅式增值服务,也可以单独购买某项单项服务。

慧衡ShopEX单项服务收费标准

     项目

     单位

     价格

     安装服务

     1次

     300

     实施服务

     1次

     300

     系统故障排除

     1小时

     300

     系统定制

     1次

     根据实际工作量收费

     模板恢复

     1次

     根据实际工作量收费

     模板定制

     1次

     面议

     模板修改

     1次

     面议

     底层环境安装

     1次

     300

     数据转换

     1次

     面议

     去除前台版权信息

     1次

     300

     系统迁移

     1次

     300

     大型网站解决方案

     1次

     面议

     代升级服务

     1次

     3100


基于ShopEx的企业级电子商务解决方案

慧衡的ShopEX咨询人员和技术开发人员通过系统化的调研和需求分析,可为企业提供适合目前和未来发展的企业级电子商务解决方案,包括企业级B2C网上直营方案。

企业级B2C网上直营方案有如下特点:

  • 支持独立品牌的网上直销业务,提供ShopEX前台设计和后台管理的强力支持
  • 根据不同行业类型,提供多种个性化行业模板设计以供选择
  • 基于企业级解决方案,企业可选择更多增值服务,包括:网络营销推广服务、主机托管服务、商务优惠服务,以及第三方接口API服务。

详情请联系慧衡ShopEX咨询人员!


电子商务

ShopEX网上商店设计服务

 

什么是电子商务?
电子商务(e-business/e-comerce/eCommerce)就是利用互联网及其它计算机网络从事产品和服务买卖活动的商业交易方式。随着互联网的发展和普及,电子商务也在全球范围内得到迅速发展,中国最近几年的电子商务基础设施也日趋成熟。电子商务的应用范围和形式各种各样,比如网上商城、电子汇款、供应链管理、互联网营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理系统,以及自动化数据采集系统等。

尽管目前电子商务的一大部分还是虚拟或无形产品及服务的交易,比如会员制网上内容订阅和在线下载等,但是越来越多的电子商务活动涉及到物理或有形产品的交易和运输。网上零售行业在美国市场已经普及,而且增长速度远远超过传统零售。中国网上零售市场才刚刚起步,当当网、卓越亚玛逊等B2C网上商城是该行业的先行者,而淘宝和易趣等C2C模式则让普通老百姓认识到了电子商务能带来什么好处。

中小型公司和商家如何开展有效的电子商务?
慧衡认为,中国市场的B2B电子商务发展尚需时日,而B2C市场已经启动,今后几年将会快速发展。面对这一新兴市场,中小公司和商家如何把握机遇,有效开展网络营销和电子商务呢?

首先,公司老板和决策人员应将网络营销和电子商务视为公司的核心业务之一,摆在与产品开发和经营销售同等重要的位置。

其次,选择合适的技术平台和合作伙伴。

第三,利用新兴的网络营销渠道和手段来开展电子商务的推广和运营。

具体操作请参阅网上商店设计和营销,以及Magento电子商务平台。

搜索引擎优化(SEO)和付费搜索营销(SEM)服务

搜索引擎营销这种网络营销方式正被越来越多的中小企业所认识和采用,这一趋势为百度和Google(不包括谷歌中国)带来了滚滚财源,但也导致搜索关键字的激烈竞争。慧衡的一些客户抱怨以前做百度竞价排名,一个关键字点击才几毛钱,但现在却要几块钱,百度推广点击价格数倍的上涨。他们普遍的反应是:费用越来越高,但效果却越来越差。巧合的是,这跟外贸客户对阿里巴巴外贸平台的反应十分相像。

我们认为做搜索关键字广告不能再采用以前那种粗放式管理了,而应注重关键字广告效果的分析和优化,利用网站分析和关键字竞价工具来衡量和优化营销广告的效果,尽可能精确计算投资回报率。唯如此,中小企业才能真正从搜索关键字广告营销中获益。

针对这一现状,慧衡推出了搜索关键字广告分析和优化服务,包括百度推广效果分析和优化和谷歌AdWords效果分析和优化

郑重声明:

慧衡跟百度和谷歌没有任何合作关系,我们不是其代理商,因此,我们不会出于自身利益而敦促和诱导客户不必要地添加关键字和增加点击量。我们认为解决中小企业搜索关键字广告效果问题的关键不在于点击的数量,而在于点击的质量,以及将点击转化为客户的途径。

慧衡搜索营销服务主要在以下三个方面:

若您是我们的Drupal网站或Magento/ShopEx网店服务客户,在网站(网店)设计过程中我们已为您实施了一些基本的搜索引擎优化(SEO),比如站内页面Meta tags信息,以及通过XML网站地图(sitemap.xml)向主流搜索引擎递交网站等。如果您想从网站结构、网页内容及外部链接等不同方面做深度搜索引擎优化(SEO),请咨询慧衡的搜索引擎营销专员


Google AdWords关键字广告

什么是Google Adwords?
Google Adwords即谷歌关键字广告,是一种以关键字(关键词)为基础的网络广告形式。

Google Adwords的优势
1.全球覆盖面广。Google是全球最大的搜索引擎,占据了全球搜索引擎67%的市场份额。这对于外贸企业或者客户群为海外客户的国内广告主来说,Google Adwords有巨大的作用。
2.投放精准。你除了可以通过关键字来定位用户群体,还可以在将广告定位到特定语言和地理位置,甚至可以将广告定位到某个区域(例如您周围半径5公里)内的客户。
3.更好的控制。你可以实时修改广告和调整预算,直到满意为止。还可以展示多种广告格式,如图片广告、动画广告、视频广告等。
4.在国内拥有用户高端。虽然Google在国内的用户数量不及百度,但是其使用者大多教育背景、英语水平都比较良好,偏高端。这对于高端行业的广告主投放广告具有一定的针对性。

Google Adwords的劣势
1.Google在国内覆盖率有限。Google在国内的用户不及百度,特别是Google.cn退出中国大陆后,国内用户数量可能大幅减少,广告效果有限。
2.需要交纳服务费。国内由于跨境支付等问题,需要向Google在中国授权的代理商购买服务并交纳20%的服务费用。
3.管理成本高。广告主经常改变价格和关键词,加上Google竞价排名规则复杂,若要保证广告位置和控制成本,需要专门的人员经常监控效果、挑选关键词。

付费搜索营销-SEM和PPC

在签订搜索引擎广告合同并开始对所选关键字竞价之前,您应该为搜索营销设定适当的目标、明白如何衡量投资回报和PPC效果,并为搜索广告预算分配相应的人力和财力资源。

付费搜索营销(PPC)优化流程要成功实施PPC营销项目,您必须对PPC优化流程有深入的认识,而且要遵循该循环流程的每一步骤以便准确跟踪和衡量搜索广告的目标对象、广告信息,以及营销性能。
步骤一: 制定合适的目标,并为每一目标分配量化值
步骤二: 选择头和尾关键字词,并将它们分成不同的广告小组
步骤三: 撰写有吸引力的广告文案,强调用户益处及敦促采取行动
步骤四: 设计包含合适关键字词的高质量着陆页面
步骤五: 制定完善的竞价策略以实现利润驱动的可行目标
步骤六: 跟踪和优化PPC广告和网站

步骤六并非最后一步,而应贯穿于PPC优化流程的每一步。

制定和量化目标
根据公司不同的业务性质和需求,网站和网络营销的目标可能是增加在线交易量、促销产品或服务、与潜在客户建立长期稳定的关系,或者公司的品牌宣传。

制定网络营销目标就是明确访问者在网站上采取何种所期望的行动,这可能是下订单、报价请求、递交联系表格、注册账号,或者订阅Email通讯或RSS馈送。您可以为网站或付费搜索营销(PPC)设定多个目标,但我们建议客户所设定目标最好不要超过三个。目标过多就会分散精力和资源,实施起来更加困难。

一旦访问者采取了所期望的行动,一个目标就实现了,或者说一个(从访问者到客户的成功)转换就完成了。要想衡量PPC的投资回报率,您就必须量化这一转换,亦即为该转换分配一个值(一般是货币金额,比如¥100元)。电子商务网站的网上订单相对来说比较容易赋值,但其它类型的目标(或转换)就没那么显而易见了。您可能要依赖过往的经验或同事的帮助才能完成赋值工作,或者从搜索引擎公司那儿获取帮助,比如谷歌的Google AdWords广告服务就有一些工具可协助广告商为其PPC广告营销的目标赋值。

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选择关键字
长尾理论在关键字筛选中的应用

原美国在线杂志(Wired)主编Chris Anderson的著名长尾理论同样适用于搜索引擎营销的关键字选择。对于某一类别的信息搜索,少数几个关键字(称为头关键字,head terms)可能得到绝大多数的搜索,而绝大多数其它关键字(称为尾关键字,tail terms)每个仅获得寥寥无几的搜索。尽管如此,这些长尾关键字词集合起来就可以获得数量可观的搜索,而且有些尾关键字的搜索点击可获得比头关键字高得多的转换成功率。公司所在地、产品型号或零配件编号都是这种高价值尾关键字的典型实例。一般情况下,这些关键字词组合包含三个或以上的单字。

很多搜索引擎广告商都喜欢在最流行的头关键字词上竞价,为获得较高的搜索引擎排名而不惜亏钱。因为竞争激烈,这些关键字词的竞价一般都很高,而且转换率比较低。经验丰富的PPC营销人员会利用头关键字词吸引大量的搜索者以提高其公司品牌、产品或服务的认知程度。与此同时,他们也会选择一系列的长尾关键字词以瞄准处于不同购买阶段的搜索者。这样整体PPC营销项目就可以获得较高投资回报率(ROI)。

关键字调研
搜索引擎优化(SEO)的一些关键字选择技巧可用于付费搜索广告(PPC)的关键字调研。例如,先创建一个关键字列表,尽可能宽范围地包括有关公司品牌、产品和服务的关键字词。然后,利用搜索引擎公司或其它关键字调研工具来评估关键字的竞争程度,并找出相近的关键字词。

对于PPC广告营销,在关键字调研中您必须考虑付费搜索的独特属性。比如,因为PPC广告的关键字搜索大都采用广义匹配,长尾关键字词在PPC营销中的作用就没有在SEO中大。此外,某一关键字的搜索结果页面出现较少的广告并不意味着竞争不激烈,因为搜索引擎可能对该关键字的最低竞价要求比较高(就像Google AdWords广告一样)。要取得最佳的PPC广告营销效果,您在关键字词筛选阶段最好咨询一下PPC广告专业人士。

广告分组
一个广告组是由一系列根据竞价、通用基本字词或关键字主题等组织在一起的相关关键字和词组。对PPC 营销人员来说,将关键字词用广告组来组织分类有很多好处。比如,您可以广告组为单位来管理搜索营销广告项目,而不用具体到每个关键字。若您的关键字清单很长(如同时管理几百甚至上千个关键字词),这会节省大量时间。您可以为每个广告组撰写一个广告文案,或者为一个广告组下的所有关键字设计同样的点击着陆页面,这样便于跟踪和监控关键字的效果。

在组织和优化广告组时有一些原则和指导方针可供参考。应注意的一点是,如使用谷歌AdWords,广告组内每一个关键字的表现都会影响该广告组的整体效果和质量得分。因此,一个独特的关键字或词组应该自成一个广告组,这样就可以为其专门定制广告文案,甚至着陆页面。PPC广告活动开展一段时间后,就可以根据所收集的数据对广告组做出相应的调整。

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撰写广告文案
广告文案写作指南


一个PPC广告文案由5部分组成:标题、两行文字描述、显示页面URI,以及目的页面URI。要想撰写有效的PPC广告文案并获得较好的营销效果,您应该遵循如下广告文案写作指南:

标题应尽可能与搜索者的搜索字词匹配,所选中的关键字词最好出现在标题中。
第一行文字描述应该向搜索者展示他们能够得到的具体好处。
第二行文字描述应该包括欲获得这些好处需要采取的行动标示(Calls to Action)以敦促搜索者马上行动。
显示页面URI应包括公司名称以及要推销的产品或服务。
目的页面URI应将点击者带引到与搜索关键字相关的特定着陆页面。

一个广告文案不应该使用笼统的文字及过于夸张且未经证实的言辞。它应该具体、明确好处,在不太过分推销的前提下敦促搜索者尽快采取行动。

衡量广告文案效果
尽管点击率(CTR)是衡量广告文案效果的简便且显而易见的指标,它未必是最大化利润的最佳选择。广告文字也有可能影响转换成功率。如果您的首要任务是提高某一关键字或广告组的转换成功率,您可能会改动广告文案中的文字以便滤除不符合要求的点击。这种情况下,您最好将转换成功率两个衡量指标都予以重视,以获得最佳的效果。

不同广告文案版本的测试
鉴于广告文案的有限空间,您必须慎重挑选广告字眼。有时,广告文案的小小变化就会对PPC广告效果产生极大的影响。因此,您应该测试和比较不同的广告文案版本,并跟踪它们的表现。经过一段时间的测试后,您就会识别出表现最佳的广告文案版本。

所有的搜索引擎广告服务都为广告主提供了这种测试工具,以便细调PPC营销项目的性能表现。例如,Google AdWords的优化广告服务可让广告主同时展示多个不同的广告版本,Google能够根据自己开发的一套算法自动展示表现比较好的广告版本。

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设计着陆页面
着陆页面的目的是促使搜索者在网站上采取所期望的行动,并最终从访问者转换为客户。此外,Google AdWords广告服务也对着陆页面进行评估以确定最低竞价。而且很多访问者通过着陆页面获得对某一网站的第一印象,而第一印象对访问者的影响很大。 一个低劣着陆页面对首次访问者意味着网站的低劣,这对转换和点击成本(CPC)都有负面影响。因此,着陆页面的优化对PPC营销广告的成功至关重要。

针对搜索引擎的着陆页面优化
Google在其网站上提供了一些如何创建高质量着陆页面的通用指南,你可以进入其网站阅读这些指导文章。

要想在Google上为您的着陆页面赢得较高的质量得分,您就得遵从这些指南的原则,为访问者提供在内容上与所搜索关键字词最接近的独特着陆页面。着陆页面应该内容丰富、原创、与搜索关键字词相关、搜索引擎爬虫能够看见,并且尽可能为访问者提供更多的公司/产品/服务信息。

针对访问者的着陆页面优化
对着陆页面的另一个要求是满足人类读者的需求。着陆页面的内容应该与搜索者在搜索引擎结果页面(SERP)上看到的一致。无论是网站上现有的一个网页作为着陆页面,还是专门为PPC广告营销而定制设计的着陆页面,它都应该说服访问者有信心地采取所期望的行动。

一个有效的着陆页面应该:
有清晰易见的按钮、链接或联系表格来吸引访问者采取所期望的行动。
以具有吸引力和感染力的文案为内容,并由积极的客户见证、用户评论或成功案例来支持。
再一次强调吸引访问者点击的广告文案中所宣称的好处。包括首要及次要行动标示以满足不同购买阶段的访问者的不同需求。
测试着陆页面

要提高访问者-客户的转换成功率,您必须测试着陆页面的不同版本以确定可最大化转换的最佳页面。可测试的着陆页面元素包括标题、图像、文案,以及行动标示的置放位置等。

测试方法有易于实施的A/B测试和比较复杂的多元测试(MVT)。虽然着陆页面测试是一个不小的挑战,但您可以从小处着手,选捡易摘的果子吃,然后再一步步深入。Google网站优化器(GWO)是启动网页测试和网站优化项目的不错工具。

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制定竞价策略
如果您的PPC营销预算没有限制,您自然希望在所挑选的关键字排名中占据首位,而且网站访问流量越大越好。即便如此,您也未必能够从中盈利,如果您的访问量转换成功率极低的话。从另一方面说,若您只有很小的预算,您可能只想出最低价,以实现较高的转换率和投资回报。这样很可能网站流量极低,而白白错失不少良机。

以上两种极端的策略都不能取得PPC广告营销的理想效果。最理想的出发点是在有限预算内最大化利润,这就需要制定完善的定价策略。您应该:
利用搜索引擎公司所提供的竞价工具在广告组级别开始PPC竞价。如果您的PPC预算很大而且能够支付更高级的竞价管理服务,不妨考虑专业的竞价管理工具和服务。
跟踪和衡量转换量并明确每次转换的成本和价值。您可以将平均转换成本设定为关键性能指标,尝试出关键字处于哪个位置时可以较低的转换成本获得更多的转换。
识别并监控表现较好和较差的广告项目、广告组及关键字。如果需要。可在关键字级别调整某些关键字词的竞价。
通过关键指标衡量PPC效果,比如每次成功转换的成本(或CPA, Cost per Action)、整体转换率及关键字级别的转换率、利润率、广告花费的回报(ROAS),以及整体投资回报(ROI)。
通过多种衡量指标,不断监控和微调PPC广告营销项目以便提高不同阶段、级别的营销效果。

而您应该避免的是:
盲目地竟投首位排名,而无视成本高低和转换效果。
一味地提高访问流量而忽视衡量成本及流量所带来的价值。
为网站或PPC广告选择不太相关的关键字词。
只重视表现好的关键字,而忽视表现差的,或者相反。

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跟踪、衡量和优化
跟踪、衡量和优化并非单独的一步,也不是最后一步,而应从步骤一就考虑进去。如果不启用网站流量统计分析,就无法量化访问者行为及PPC广告效果,也无从得知哪些关键字表现好或差。同样,测试和优化也不可缺少,否则着陆页面无法优化,广告效果自然无法改进和提高。

请访问网站统计分析模块以进一步了解如何配置网站跟踪和数据收集工具,以及如何生成所期望的报告,并对报告进行深入分析。想了解网页测试和网站优化的方法和技巧,请访问网站测试优化模块。或直接与慧衡咨询人员联系。

外贸SEO

针对外贸网站的搜索引擎优化(SEO)在网站设计过程中就应该着手做了。网站系统结构、页面Meta Tags信息和站外链接是搜索引擎优化(SEO)最重要的三个因素。若一个外贸网站建立在对搜索引擎不友好的网站系统上,再花费金钱和精力也只能是事倍功半。

慧衡的B2B外贸企业网站设计采用的是Drupal网站管理系统,而B2C外贸电子商务网站设计则采用Magento电子商务平台,这两个系统都对搜索引擎很友好。而且慧衡还为客户网站做了专门的Drupal SEO和Magento SEO系统优化配置。

对于每一个外贸网站设计项目,我们在网站设计刚启动时即同时进行搜索引擎优化。从关键字选择,到每个页面的标题/关键字/描述,以及页面内容的优化,我们与客户紧密配合,按照严格的SEO规则和要求来实施优化。这是慧衡与其它网站设计公司和搜索引擎优化(SEO)咨询服务公司最大的区别。客户只需支付一种服务的费用,即可获得设计+SEO两种专业服务。而且这样做的效果要比单独的网站设计和SEO效果要好得多。我们很多外贸客户都希望通过现有网站改版和搜索引擎优化来提高海外营销效果,他们选择慧衡也都是因为我们可以合理的收费同时提供这些服务。

网站一旦正式上线,搜索引擎索引和外部链接积累的工作就开始来了。XML站点地图会经常更新,并提交给Google/Yahoo/Microsoft Bing/Ask等全球主流搜索引擎。慧衡也会与客户配合,寻找和累积高质量且与客户网站内容相关的外部链接。

除以上这些必要的SEO措施外,若条件允许,我们也会建议客户经常更新网站内容,比如撰写产品相关的博客文章,或者通过Facebook/Twitter/YouTube/MySapce等流行的社交网络来促销和宣传网站和产品,这都有助于搜索引擎的排名。

外贸SEO是一项长期坚持的工作,慧衡采用订阅式的服务模式为客户提供长期的外贸SEO专业服务。

搜索引擎营销关键字精选工具

免费Google关键字精选工具
免费百度关键字精选工具
高级WordTracker关键字精选工具

效果可衡量的搜索引擎营销

市场营销的根本是为公司创造价值。然而,对传统营销来说,衡量市场营销所创造的价值并非易事。数字营销(或网络营销)与传统营销的根本区别在于,其效果是可以跟踪、衡量和优化的。

以效果为基准的搜索营销
尽管搜索引擎营销已成为一个网站获取访问流量最常用和最有效的手段,但其投资回报(ROI)并没得到应有的重视。慧衡认为ROI是衡量搜索引擎营销效果最重要的指标。此外,搜索流量分析是搜索引擎营销策略成功的关键。

那么,怎样才能成功执行搜索营销策略、准确衡量搜索营销效果、最大化搜索营销投资回报、吸引更多有效的访问者,并最终将访问者转换为真正的客户?

在慧衡,我们认为成功的搜索营销策略应包括四个关键部分:
自然搜索优化-通常称为搜索引擎优化(SEO),这种营销方式针对网站的三个方面(站点结构、关键字词筛选和建立入站链接)进行优化,以获取更高的关键字词搜索排名。
付费搜索营销-也称为按点击付费(PPC)或每点击成本(CPC)广告营销,竞价排名也是其中一种方式。这种营销方式通过购买搜索引擎关键字词来吸引网站访问者。要想最大化ROI,付费搜索必须做好关键字筛选和分组、广告文案、着陆页优化和竞价策略等工作。

目标转换通道优化-这是一个引导访问者沿着所设定的路径到达目标网页的过程,通过优化以提高从访问者到客户的成功转换率。该优化措施要从建立网站和标示可信度、方便易用的导航、以利益为导向的内容,以及促使访问者采取行动等方面入手。

搜索流量分析-作为整体网站统计分析的一部分,搜索流量分析对来自搜索引擎的访问者行为进行细化分析,对于衡量和提高SEO及PPC的效果特别重要。

慧衡可为客户提供搜索引擎优化(SEO)咨询和分析服务,以及百度竞价排名、谷歌AdWords和雅虎搜索竞价等代理服务。

选择理想的搜索营销合作伙伴
无论SEO,还是PPC或竞价排名,都只是搜索引擎营销的一部分,更只是整体效果营销的其中一环。要想取得最佳的整体网络营销效果,您必须综合考虑各种营销渠道和因素,而且要将搜索营销与网络营销闭环流程中其它模块有机集成,比如,前端的网站设计,后台的网站统计分析,以及网页测试和优化。因此,在制定和执行搜索营销策略时,您必须慎重选择咨询和分析合作伙伴。

凭借慧衡独特的网络营销闭环理念,丰富的中国和美国市场网络营销经验,以及高质量的专业服务,我们可协助您开展和实施有效的搜索营销项目,积极拓展中国和海外市场。慧衡将是您理想的搜索营销合作伙伴!

百度推广

什么是百度推广?

百度推广是一种按点击效果付费的网络推广方式。客户开设百度推广账号后,往账户里预存推广费用并设置相关的关键词,当用户使用百度搜索引擎查询该关键词时,客户的推广信息就会显示在网页右侧、左上侧或左下侧。推广信息会显示“推广”或“推广链接”,以此来区别推广广告与自然搜索信息。

百度推广的优势

  1. 国内覆盖面广。百度覆盖95%中国网民,覆盖138个国家,每天响应数亿次搜索请求。据CNNIC的调研数据显示,2009年中国用户最常使用的搜索引擎为百度,份额为77.2%。
  2. 见效快。只要设置了关键词,并且做广告的网站内容合法,那么网站就会立即显示在相关搜索结果的首页。
  3. 针对性强。选择你希望推广的关键词,你的推广信息就会出现在搜索这些关键词的潜在客户面前,并且百度推广可以将推广信息,按设定的地域、时间进行投放,精确覆盖特定地区、特定时间段的潜在客户。
百度推广的劣势

  1. 价格越来越昂贵。随着百度在搜索引擎的市场占有率上升,选择在百度进行推广的客户也越来越多。客户为了在百度推广上取得靠前的关键词排名,对关键词的出价节节攀升。
  2. 恶意点击。百度的用户基本都集中在国内,国内多个行业竞争激烈,有些从业者为了打击竞争对手,会恶意点击其推广广告。而百度对于恶意点击还不能很好地进行鉴别。
  3. 管理成本高。百度推广客户经常改变价格和关键词,若要保证广告位置和控制成本,需要专门的人员经常监控效果、挑选关键词。

 

自然搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化(SEO)的定义
根据免费的在线百科全书维基百科,搜索引擎优化(英文Search Engine Optimization, SEO)是一种利用搜索引擎的"自然"(或称“算法”)索引规则来提高目标网站在相关搜索结果中排名的营销过程。所谓“针对搜寻引擎做优化处理”,就是要让目标网站更容易被搜索引擎所接受。搜寻引擎会将与某一搜索关键字词相关的网站内容做相关性比对,然后再将这些内容以最快速且接近最完整的方式呈现给搜索者。

搜索引擎优化的三大要素
对任何一家网站来说,要想在网站推广中取得成功,搜索引擎优化都是至为关键的一项任务。作为网络营销策略的一个重要环节,我们认为搜索引擎优化应该在网站的三个方面下功夫,以提升网站网页与所选关键字词的相关性,以及搜索引擎排名:

站点架构
-一个网站的架构包括开发结构(网站代码和开发)和信息结构(网页及其内容的组织)两部分。在网站设计之初,SEO就应该被考虑进去,而且在网站开发每一阶段都要就开发和信息结构进行优化处理。如果一个网站不具有搜索引擎友好的结构,它可能就需要部分甚至完全的再设计,有时不得不做大规模的结构性调整才能让SEO凑效。

关键字筛选
-关键字词的筛选是整个SEO过程的重点。您选择有力且具体的关键字词并将之分组的努力不但可得到更高搜索引擎排名的回报,而且您也将获得其它益处,比如优化的网站、更好的点击率( CTR),以及更高的访问者-客户转换成功率。关键字筛选策略包括关键字来源、关键字研究、流行程度、相关性、竞争程度、微调、影像和插入等。

构建入站链接
-由于元标签技巧的滥用和其它黑帽SEO的不法做法,谷歌等主流搜索引擎现在对入站链接等外部因素更加看重。尽管站内优化技巧仍然不容忽视,像关键字优化的标题和副标题、创建有效且高质量的内容,以及元标签描述和关键字插入等,但如何构建足够的高质量入站链接已成为SEO策略成功的关键。

慧衡认为搜索引擎优化是一个长期的网络营销策略,建议客户不要期望其网站自然搜索排名在一夜之间就窜升至第一位。要切记:用户才是网站的首要服务对象,搜索引擎爬虫是第二位的。尽管如此,经过不懈的SEO努力,您的网站仍可以在所期望的关键字词搜索中逐渐提升排名。

Google Analytics网站分析和网站优化工具(GWO)

Google Analytics分析与咨询

基于Drupal和Magento平台的网站都内置有Google Analytics(分析)接口,您可随时启动这一网站流量统计分析功能以跟踪和分析访问者行为。

慧衡的Google Analytics(分析)基本服务只需20元/月,就可为您定期发送所有关于您的网站流量的统计报告,其中包括访问者报告、访问来源报告,以及网站内容报告。此外,我们还定期对您的Google Analytics(分析)配置进行评估,以确保所有网页的访问数据都能够被捕捉到,从而保证访问数据的完整性。

您可以利用免费的Google Analytics(分析)培训材料以及慧衡的网站统计分析培训教程,自学如何利用Google Analytics(分析)分析您的网站,以提高网站整体性能及网络营销效果。

若您需要Google Analytics(分析)高级和定制化配置,比如目标转换跟踪和电子商务网站订单跟踪等,您可以申请启动我们为客户提供的Google Analytics(分析)增值服务。

GWO网页测试与优化

若您的网站具有中等规模的流量,而且网站内容须不断更新,网页的测试和优化就显得尤其重要。慧衡可为客户提供网页测试和优化培训及咨询服务,以及Google网站优化器(GWO)测试配置和实施服务。欲详情GWO测试与优化服务详情,请与慧衡咨询人员联系。


A/B和多元测试(MVT)

A/B测试
A/B测试比较容易理解,也不难实施,而且十分有效。这种测试方法就是为网站上要测试的网页设计和发布两种版本,一个称为“测试(test)”版,而另一个则称为“控制”版。一旦启动该测试项目,50%的网站访问者将看到测试版,而另外50%的访问者则看到控制版。这样经过一段时间的测试后,通过预选设定的衡量指标来比较两种版本的性能表现,就可确定出哪个版本在实现预期目标方面表现更加。这种测试方法所得出的结论具有较高的统计确定性。

那么,什么情况下适合采用A/B测试呢?若您只想测试网页中一个可变因素,而且需要绝对的统计确定性,这种测试方法就比较合适。对各种规模的公司和网站,很多情况下都可以采用A/B测试做一些简单的测试和优化。但是,若您希望在有限时间段内测试网页的多个变量,简单的A/B测试就显得力不从心了。

A/B/n测试
如果您要测试的网页元素有两个以上的设计版本,就可以采用A/B/n测试方法。该方法具有同样的统计确定性,但同时可测试一个变量的多个设计版本。虽然它比较费时,而且设计多种版本要耗费人力和物力,但通过这种测试而筛选出的网页设计会获得更好的用户体验和营销效果,对网站的整体性能优化是很有价值的。

多元测试(MVT)
如果您要测试的网页有多个元素需要测试,而您又希望在较短的时间内确定最佳的网页设计版本,那么多元测试(MVT)是一个很好的选择。

例如,您想评估网站首页上三个可变元素的有效性-标题、图像和正文内容。而每个元素又有两个不同的版本。这种情况下,您就有8种不同的组合(两个标题 x 两个图像 x 两种正文版本)。若采用A/B或A/B/n测试方法,可能需要很长时间才能确定出最佳设计。而多元测试就可同时测试这8种组合,在较短的时间内得出结论。

多元测试一个典型的应用就是临时性或季节性的市场促销活动。但要知道,多元测试也有其局限性。它要求数据采样量足够大才能达到相当的统计确定性。而且多元测试所需要的测试软件工具也比A/B测试的要求复杂得多。

幸运的是,Google为我们提供了一个免费且功能强大的网页测试工具-Google网站优化器(GWO)。无论A/B、A/B/n,还是MVT测试,GWO都可轻松实现。

Google Analytics(分析)

Google Analytics(分析)概述

作为目前市场上最好的网站统计分析软件之一,Google Analytics(分析,以下简称GA)拥有最大的全球用户群,GA注册用户数应在50~100万。为什么这么流行呢?第一,GA是免费的。不管你的产品或服务价格多低,你都无法跟免费竞争。第二,它来自Google,这一点不言自明。第三,也是最重要的,就是GA为不同需求的用户提供了一系列强大的功能特性及优势,无论是公司高层管理人员、广告和营销人员、网站站主,还是内容开发者,都可从中受益。

高级GA实施和配置

当第一次设置您的GA账号时,一个缺省的用户配置会自动产生,该配置将捕捉所有网站访问数据,而无任何过滤。若这一初始配置足以满足您的网站统计分析要求,您就无须做任何定制配置或高级实施,而专注于数据分析就行了。

然而,如果缺省用户配置不能满足您的需求,您就得深入了解GA工具以便按要求定制化GA配置,并采取一些高级实施措施。

Google为用户提供了丰富得GA 知识库,比如帮助中心、转换课堂、Google Analytics(分析)小组,以及官方的Google Analytics博客。如果这些GA资源仍然不能解决您的问题,您最好求助于专业的GA分析师/咨询师。慧衡的GA技术支持团队很乐意协助您解决任何有关Google Analytics(分析)的问题。

下面是一些我们为网站统计分析客户提供的定制配置和高级实施:

设置目标及通道,比如‘添加到购物车’、‘交易完成’、‘文档下载’、‘帐户注册’、‘Email通讯订阅’,以及‘联系表格递交’等。

添加用户配置和过滤器(Profiles & Filters),比如‘搜索流量配置’、‘滤除内部员工访问或来自特定IP地址的访问的过滤器’、‘仅包括对某一子目录访问的过滤器’,以及’多个过滤器的排序‘。

高级数据细分(Segmentation),像隔离和分析访问流量的某一特定部分、从预先定义的定制流量分支中选择(比如‘付费访问流量’和‘转换成功的访问’),以及利用细分构建工具创建新的定制分支。

跟踪在线营销活动,包括条幅广告、E-mail营销、付费搜索广告PPC,以及嵌入在PDF/Word/Excel等数字文档中的链接等。

跟踪事件,如基于Flash的网页/音频/视频文件、文档下载、实用用小程序(Gadgets),以及Ajax页面等。

跟踪电子商务交易,包括‘安全的E-Commerce交易’和‘第三方支付网关’等。

主要Google Analytics(分析)报告

Google Analytics可生成80多种报告,其中一些常用的报告包括:

  • 访问者报告-地图层叠(Map Overlay)
  • 访问者报告-行业基准
  • 流量来源报告-来源/媒介
  • 流量来源报告-AdWords广告
  • 内容报告-访问量最大的内容
  • 内容报告-访问量最大的着陆页
  • 内容报告-站点层叠(Site Overlay)
  • 内容报告-量化指数($Index)
  • 目标报告-主要转换
  • 目标报告-转换成功率
  • 目标报告-访问通道可视化
  • 电子商务报告
  • 站内搜索报告

Google Analytics最近添加了定制报告和高级细分等新功能特性,正逐渐转变成为一个企业级的网站统计分析工具。

专注于分析

Google Analytics(分析)是上帝恩赐给中小型公司的完美礼物,以便让他们充分利用网站统计分析来提高其网站性能和网络营销效果,从而获得与大公司平等的竞争机会。这一免费工具为中小型公司省去了一大笔前期软件投资,而将有限的资源专注于报告分析和网络营销优化。谁能尽早认识到网站统计分析的价值,并充分利用,谁就能够获取竞争优势。

那么,如何才能利用Google Analytics(分析)做好网站统计分析呢?

首先,选择合适的KPI。 一个公司内部不同的部门及工作岗位对网站统计报告和分析的要求和需求是不同的。您应该以他们能够接受和理解的方式来沟通和分发相应的KPI报告。比如,电子商务部门经理可能对这些KPI感兴趣:平均转换成功率、ROI、平均订单价值,以及每次访问的平均价值。而市场营销经理感兴趣的可能是不同营销类型的目标转换成功率、不同流量来源/媒介的访问比例,以及不同营销类型的平均ROI。

对于网站设计者和文案写作人员,用户交互和忠诚度可能更重要。相应地,它们所关心的KPI则是访问量、访问者数量、每次访问的网页浏览量、反弹率(Bounce Rate),以及平均停留时间。

其次,识别出表现不佳的网页和营销活动项目。如果网站数据以适当的PKI报告展示给相应的公司内部合作伙伴,他们就能够识别出网站流量的模式和趋势。自然,那些表现不佳的网页及网络营销活动也暴露出来。您的网站分析师就可以深入分析其原因,并给出相应的改进建议及应采取的行动。

第三,测试和优化网页或营销项目。无论是一个全新的网页设计,还是对现有网页/营销项目的改动,您都应该测试不同的版本,让用户决定哪个是更好的选择。


实用型网站统计分析

什么是网站统计分析(Web Analytics)?
对于数字营销,一切皆可衡量。问题是如何衡量及衡量什么?网站统计分析可回答这些问题。网站统计分析就是衡量您的网站、营销活动乃至公司运营是否成功。

网站统计分析就像是网站的体温计,不断检查和监控您的网站是否处于健康状态。通过网站统计报告和分析,您就可以知道昨天有多少访问者浏览了您的网站、他们从哪里来、在网上停留多长时间、浏览了哪些网页,最终有多少访问者变成了您的真正客户。网站统计分析为您识别出网站的问题和机会所在,并可通过深入分析来提出解决问题及充分利用机会的方法。

网站统计分析流程
要想获得网站统计分析的成功,您需要采用完整且明确的分析方法来挖掘和探索互联网数据。慧衡认为网站统计分析是一个由四部分构成的循环流程。

1. 制定商业衡量指标. 也称为关键性能指标(KPI), 商业衡量指标要在公司整体运营目标及网站和网络营销策略的指导下制定。KPI通常以比率、比例、平均值或百分比的形式来表示可比较数据。虽然原始数据(比如访问者数量和网页浏览量等)对网站统计分析报告也很重要,但它们并非严格意义上的关键性能指标,因为它们只是给出历史事实。一个好的KPI可向您展示所期望的网站访问者行为及对贵公司的商业价值,投资回报率(ROI)和访问者-客户转换成功率(Conversion Rate)就是两个很好的KPI实例。

2. 按优先顺序分拣报告. 任何网站统计分析软件都可轻而易举地为您生成几十甚至上百个统计报告。关键不在于您有多少报告,而在于如何按优先顺序对这些报告进行分拣,并针对公司内部不同部门分发相应的报告。您需要从报告中获取两种类型的数据:第一步所制定的关键性能指标(KPI),以及可帮助您更好地理解这些KPI及其趋势的辅助衡量指标。

3. 深入分析. 要真正获得网站统计分析项目的成功,您应该遵循10/90规则。该规则由美国网站统计分析专家Avinash Kaushik最早提出,要旨是将网站统计分析项目预算资源的90%分配给分析(主要是执行分析的人),而不要在统计软件工具上花费太多。报告只是告诉您有关网站和网络营销的事实(历史数据),但您无法从中得知这些事实背后的真正原因。您必须将重点集中在分析师及相关的智力资源,通过深度分析才能了解访问者行为、识别模式和趋势,并为公司高层决策提供有价值的建议和意见。

4. 采取行动. 要真正发挥网站统计分析的功效,您必须在分析的基础上采取相应的行动。尽管很多大公司在网站统计分析方面投入不小,但很少有超越报告阶段而真正进入分析和行动阶段的。中小企业没有资本沉迷于漂亮的报告。与大公司的做法相反,您应该专注于结果,并根据分析结果快速行动,比如测试网页、调整搜索营销策略,从而优化网站整体性能及营销效果。

网站统计分析是一个不断改进和提高的循环流程。一旦从行动中获得结果及反馈,您就应马上返回到第一步从头开始这一循环过程,即重新制定KPI、生成并分拣新的报告、执行不同的分析,并采取相应的行动。

搜索流量分析

什么是搜索流量分析?
作为网站统计分析的一个分支,搜索流量分析在互联网数据分析方面更进一步,而专注于来自搜索引擎的访问流量。它关注的是一个网页在搜索引擎结果页面(SERP)中的排名先后,从而为搜索引擎营销人员提供来自自然搜索和付费搜索的访问者行为的深度解析。

通过搜索流量报告和分析,您就可以看出哪些关键字词为您的网站带来最多的访问流量、网站某一页面在搜索结果中的排名如何、网站在不同搜索引擎及不同地理区域的关键字词排名变化,以及搜索者的位置(可精确到城市一级)。

搜索流量分析 vs. 网站统计分析
搜索流量分析只收集来自搜索引擎的访问流量,可告知搜索引擎营销人员访问者是如何通过搜索引擎来到网站的。而网站统计分析则跟踪网站所有的访问,给出了访问者在站点上浏览行为的整体画面。

尽管网站统计分析的报告和衡量指标包括搜索流量数据,但搜索流量分析可让营销经理更加深入地了解其搜索营销项目(SEO和PPC)活动的表现和效果。

搜索流量分析工具
除传统的网站统计分析工具外,还有一些免费或收费的服务和工具可以满足您的搜索流量分析需要。

Google Analytics(分析)
虽然Google Analytics(分析)是一种通用的网站统计分析服务,但如果使用得当也是一个很好的搜索流量分析工具。Google已将其AdWords搜索广告服务与Google Analytics(分析)有机集成在一起,搜索营销人员可从广告文案、关键字分组到关键字位置等不同角度获得其AdWords广告活动的完整画面。

经过高级实施和定制配置,GA还可以将来自其它搜索引擎的付费搜索流量与自然搜索分离开来。比如,将来自百度的竞价排名搜索访问与不付费的搜索访问分离开,这样有助于跟踪和衡量不同搜索引擎的付费点击效果。此外,GA的地图层叠报告可显示出某一特定关键字搜索的访问者地理位置,可精确到城市一级。

Enquisite搜索流量分析
Enquisite 是一家搜索营销分析和衡量服务提供商。其搜索流量分析方案Enquisite Pro是一种专门分析搜索引擎访问流量的软件服务,主要面向SEO和PPC专业人士。该工具可提供广泛的搜索访问数据分析,从整体总览到本地搜索等纵深数据都可覆盖。

Complete搜索流量分析
Compete.com 的搜索分析服务可用以关键字分析和竞争者网站比较。该服务包括三个主要工具:关键字目的地(Keyword Destination)、站点推介(Site Referral),以及站点比较(Site Comparison)。

关键字目的地工具可帮助您了解某一特定关键字及其相近字词的搜索流向了哪些站点。站点推介工具告诉您某一个或一类网站利用哪些关键字词驱动访问流量。而站点比较工具则可让您比较两个不同的网站,以揭示出搜索访问的差异,并进而为您的网站发掘新的搜索引擎营销机会。

科学的网站测试和优化

什么是网站优化?
网站优化是一个通过测试网站设计和网页内容的不同版本来提高网站营销效果的过程。一般是为一个或多个网页创建不同的设计版本,通过专门的测试软件工具将访问流量按一定的标准分离开,以实现不同访问者看到不同设计版本的测试目的。然后,根据实际的访问结果来评估出最好的设计版本,并将之应用于网页和网站以逐渐改进网站用户体验和营销效果。

与传统市场调研和用户调查方法相比,网站测试和优化的优势在于您可以通过与真实的网站用户实时交互来测试和识别出最佳的网站和网页设计、网络营销活动。这样您的产品和服务更新就可以在最短时间内,以最佳的营销渠道和方式让潜在客户了解、试用及购买。这是传统的市场调研和营销策划手段无法比拟的。

测试对象
测试是网站优化的手段,而优化则是所期望的最终结果。首先,您要确定测试什么,即测试的对象。即便一个简单的网站也会有很多地方可以测试,比如用户导航、网站组织架构、页面布局、网页文本和图像设计等。

根据我们的经验,以下项目是常见的测试对象:
搜索和Banner广告的着陆页
用户注册
Email订阅
提交联系表格
电子文档下载
网店交易结帐流程
产品展示
产品促销和打折
测试方法和工具
确定网站测试的对象后,就要选择适当的测试工具和方法。视测试的复杂程度不同,测试方法包括A/B测试和多元测试(MVT)。Google免费为我们提供了一个很好的网页测试和优化工具-Google网站优化器(GWO)。

请访问网站测试优化模块下相应的子页面以了解具体的测试方法及如何使用GWO。

网站优化的价值
若使用得当,网站测试和优化不但能提高您的访问流量、点击率和转换成功率,而且可为您的营销、公司核心业务,以及您的客户带来实实在在的好处和优势。

网站优化为您带来的一个明显好处就是从访问者到客户转换率的提高。通过优化您的网站,您可以更有效地引导潜在客户完成在线注册、订阅或交易流程,大大提高关键业务性能,关键性能指标(KPI)一般可获得20-50%的提高。

网站优化还可以为您提供有价值的商业智能数据和信息。通过测试和优化,您可以识别出网站上最有价值的内容和网页,进而给予特别的关注并从中获取更高的有用信息。这些数据和信息可为市场营销和客户管理管理提供决策依据。

网站测试和优化还可大大改善用户体验。优化的网页和网站可为访问者提供更友好的网站导航、内容搜索及在线交互。愉快的用户体验会提高用户忠诚度,吸引用户经常访问您的网站,并最终成为忠实的客户。

谷歌网站优化器(GWO)

什么是Google网站优化器(GWO)
网站优化器(GWO)是Google免费为网络营销人员提供的一种网站测试和优化工具。通过该工具来测试和优化您的网站内容和网页设计,您无须花钱就可增加现有网站及访问流量价值、提高访问者到客户的转换率,并改进用户体验和满意度。

网站优化器(GWO)不但免费,易用,而且功能特性丰富。无论简单的A/B分割测试,还是复杂的多元测试,它都可以轻松实现,并快速给出结果。首先,选择要测试的网页及内容,比如标题、图像、文本等网页设计元素。接着,GWO将不同设计版本呈现给网站真实用户,让他们决定哪个设计可获得最高的转换率及最好的营销效果。最后,通过GWO直观且易懂的报告,您就可以从测试中识别出最佳网页设计和内容。科学地测试可减少猜测,提高网络营销决策的准确性和可信度。

GWO测试和优化能带来哪些好处?
无论您是市场营销人员,搜索营销或条幅显示广告商,还是内容出版商,或网站设计师,GWO都能为您带来各种好处,其中包括:
提高转换率及销售额-无论何种网站类型,都可为您识别出最佳的内容组合
优化广告着陆页面-GWO的自动化测试可改善搜索引擎或显示广告着陆页面,从而减少潜在客户的流失
降低新客户获取成本-通过测试来驱动转换率的提高及客户获取成本(CPA)的降低
提高用户忠诚度-测试可发现更好的设计和内容,从而吸引并留住网站用户。
减少猜测及内部争执-让用户来决定哪个设计是最好的

许可式Email营销管理和咨询

Email营销的作用

Email marketing

Email营销是网络营销策略中的重要一环,以其成本低、操作使用简便而得到中小企业营销人员的钟爱。若使用得当,可起到很好的营销效果。Email营销有如下作用:

Email营销的原则

Email营销并不是简单地点击一下鼠标,将你的营销信息发送给成千上万的人。若你的Email地址清单中的大部分收件人不是你的目标客户,重复地发送Email基本是浪费时间。Email营销的基本原则是‘许可(Permission)’,即发送邮件一定要得到收件人的许可,否则发送出去也被当成垃圾。在适当的时机、以适当的形式,将Email营销的内容发送给适当的人,Email营销才能达到预期的效果。

Email营销的技巧

中小企业营销人员要想Email营销起到事半功倍的效果,必须掌握以下Email营销技巧:

Email群发平台

Email营销本来就是一种低成本的营销渠道,若使用免费的群发工具效果不理想,慧衡建议中小企业做少许投入使用专业的付费Email营销服务。我们公司和我们的客户使用的是美国比较流行的Email发送平台-MailChimp,我们收到的营销效果很好。建议中小企业考虑类似的收费服务,无论是国内的还是国外的。欲了解更多有关Email营销信息,或MailChimp发送平台的专业服务,请即联系慧衡Email营销人员,或访问MailChimp页面。

 

美国专业电子邮件群发平台-MailChimp

中小企业内联网沟通和协作平台

社交网络类(SNS)网站规划和实施服务

网络营销效果的衡量、分析和优化

网站建设

一个有效的网站对公司的整体商业运营至关重要。因此,无论您是从零构建一个全新的网站,还是在考虑现有网站改版,您都必须确保网站设计的成功。

慧衡网站开发专业服务

慧衡网站开发人员遵循自己独特的网站设计理念。我们坚信一个成功的网站设计必须以用户为中心、以利益为导向,而且具有搜索引擎友好的结构。基于这一独特理念,我们与客户密切合作以确保网站设计流程的每一步骤都是向网站成功迈进的一步。

慧衡网站开发理念是我们坚持遵守的网站设计原则。在该原则的指导下,我们为中小企业客户提供高度定制化的网站设计服务及整体方案。我们的专业网站设计服务包括:

如果您已准备就绪并想进一步了解我们的设计服务,请即联系我们.

慧衡优势

丰富的中西方商业沟通经验. 慧衡团队拥有超过15年的中国和美国市场互联网营销和服务经验。无论中文网站,还是英文网站,我们都能为您提供国际水准的专业设计服务。我们的英文网站设计和英文内容评估/改进服务专为外贸型企业量身定做,协助该类客户构建面向海外买家的有效网络营销渠道。我们也是国外中小企业进入中国市场首选的网络营销合作伙伴。

基于开源技术的专家服务. 领先的开源软件技术和应用凭借集体的智慧,在可靠性和安全性方面都能够与专有商业软件相媲美。开源理念和应用软件在全球网站开发和互联网内容发布领域已得到普遍认可和采用。慧衡所采用的网站开发系统都是由精心挑选的流行开源软件而组成,其中包括网络服务器Apache、数据库系统MySQL,网站设计和内容管理系统Drupal,以及电子商务(网上商店)开发平台Magento。我们的重心并不在于技术,而在于如何利用最新的技术为客户提供低成本、高效率的网络营销服务和整体方案。

订阅式收费和商业模式. 慧衡志在与客户同步增长,并成为每一个客户的终身合作伙伴。我们坚信长期、稳定地增长才是一个企业成长的健康之路。与传统的网站设计和网络营销咨询公司不同,慧衡采取订阅的方式为客户提供不间断的专业服务。这种商业模式可让中小企业以极少的先期投资快速启动网络营销项目,然后视营销效果而决定增加预算或者完全停止。我们认为这是中小企业开展有效网络营销的可行之路。

与慧衡合作,您将获得

专家咨询--如何将网站转化为强有力的营销渠道;以及如何调整商业策略以适应全球市场的发展。

专业服务--依托互联网应用平台以享受快速、优质的专业服务,而无须投入大批资金和人力资源。

竞争优势--率先采用最新的互联网应用技术来不断优化网站、营销效果及至商业性能,从而获得与大公司及行业领导者同样的竞争优势。

欲获取竞争优势,请联系慧衡专业咨询和分析人员。我们将为所有新客户提供1小时免费咨询。